Privacybeleid

Je gegevens, met zorg behandeld

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Rise Studio is een kleine marketingstudio onder leiding van Sharon Hershkovitz, en het thuis van de Rise app. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer je rise-studio.co bezoekt, de Rise app gebruikt op app.rise-studio.co, een formulier invult of een pakket koopt, en wat we ermee doen

Wie we zijn

Rise Studio, onder leiding van Sharon Hershkovitz
Vragen en verzoeken over privacy: [email protected]

Welke gegevens we verzamelen

Je account in de Rise app

Je naam, je e-mail en, als je die geeft, je telefoonnummer. Je wachtwoord wordt alleen opgeslagen in een vorm die niemand terug kan lezen, of je logt in met Google. De antwoorden die je geeft over je bedrijf (de naam, wat het verkoopt, het team, het land, de website, je doelen, je maandelijkse advertentiebudget en hoe je ons vond), en wat je in de app maakt: plannen, campagnes, beelden, video’s en verzoeken aan ons team

Advertentieaccounts die je koppelt

Als je een advertentieaccount koppelt (bijvoorbeeld Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn of ChatGPT advertenties), leest de app de campagnes en resultaten, en voert hij alleen wijzigingen door nadat jij ze hebt goedgekeurd. Je kunt de koppeling altijd verbreken

De gratis proef en betalingen

Je kaart gaat rechtstreeks naar Airwallex, onze betaalprovider. Wij zien nooit je volledige kaartnummer. We bewaren de status van je abonnement, de data en de facturen

Formulieren en pakketten

Naam, e-mail, website van je bedrijf (als je die deelt) en het bericht of de antwoorden die je stuurt. We gebruiken ze om je te antwoorden en, met je toestemming, om je relevante content te sturen. Bij een pakket: factuurgegevens (naam, e-mail, adres, btw-nummer als dat van toepassing is) en de briefing die nodig is voor het werk

Het werk uitvoeren

Om werk voor je te doen (advertenties, funnels, content, automatisering) hebben we misschien toegang nodig tot je accounts (Meta Business, Google Ads, je CRM, je website). Jij geeft die toegang, we gebruiken hem alleen voor wat is afgesproken en we stoppen ermee wanneer het werk klaar is

Waar je bezoek vandaan kwam

Wanneer je een account bij Rise opent, bewaren we wat de link die je bracht meenam (de labels van een campagne, het kliknummer van een advertentie), de site waar je vandaan kwam en de pagina waarop je binnenkwam, zodat we weten welke advertenties en posts werken. Voordat je kiest in de cookiemelding, wordt hiervan niets op je apparaat bewaard

Cookies

Altijd: wat de site en de app nodig hebben om te werken, zoals je inlog, beveiligingscontroles en je cookiekeuze zelf (6 maanden bewaard)
Alleen nadat je op Accepteren klikt: de advertentie of link waar je bezoek vandaan kwam (90 dagen bewaard, zodat ook een latere aanmelding telt), en de pixel van Meta, die Meta laat weten welke pagina’s je bezoekt en wanneer je op “Gratis proberen” klikt
Je kunt je keuze altijd wijzigen via “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina. Weigeren wist ook wat was bewaard

Wat we aan Meta laten weten, alleen met je toestemming

Als je op Accepteren hebt geklikt, laat onze server het Meta weten via de Conversions API wanneer je je e-mail bevestigt, de gratis proef start of betaalt. Hij stuurt je e-mailadres en accountnummer in gehashte vorm (versleuteld zodat ze niet te lezen zijn), en de browser en de advertentieklik waar je bezoek vandaan kwam. Meta gebruikt dit om ons te laten zien welke advertenties nieuwe accounts opleveren. Heb je niet geaccepteerd, dan wordt er niets gestuurd

Wie gegevens voor ons verwerkt

We gebruiken betrouwbare partijen om de site, de app en de studio te laten draaien. Elk heeft een eigen privacybeleid

Hosting: Google Cloud (servers in Parijs, Frankrijk)
Database en inloggen: Supabase (servers in Londen, Verenigd Koninkrijk)
AI functies: de AI diensten van Google Cloud
Beveiliging, snelheid en de spamcontrole bij aanmelding: Cloudflare
Betalingen: Airwallex
E-mail: onze eigen mailserver (Postal), Brevo en Listmonk
Advertentiemeting: Meta Pixel en Conversions API (alleen met je toestemming)
Resultaten lezen van advertentieaccounts die je koppelt: Windsor.ai
Inloggen met Google: Google, als je daarvoor kiest
Projecttools: Notion, Loom, Slack (als die deel uitmaken van je samenwerking met ons)

Hoe lang we gegevens bewaren

Je account in de Rise app: zolang het open is, en binnen 30 dagen na het sluiten gewist, behalve factuurgegevens
Factuur- en klantgegevens: 7 jaar, vanwege de belastingwet
Aanvragen die geen klant worden: 12 maanden, daarna gewist
Mailinglijst: tot je je uitschrijft
Statistieken: 14 maanden

We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met de partijen hierboven, en alleen wat elk nodig heeft voor zijn werk. We delen gegevens als de wet dat vereist (bijvoorbeeld een gerechtelijk bevel of een belastingcontrole)

Je rechten

Je kunt altijd vragen om inzage, correctie, verwijdering, export of beperking van je gegevens, en je kunt je Rise account sluiten. Mail naar [email protected] en we antwoorden binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land

Kinderen

De site en de app zijn voor ondernemers. De app is voor mensen van 18 jaar en ouder, en we verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 16

Wijzigingen

Wijzigingen verschijnen hier met een nieuwe datum. Belangrijke wijzigingen mailen we naar klanten en gebruikers van de app

Contact

Privacy: [email protected]
Hulp bij de app of een betaling: [email protected]